מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות החלפות/החזרות ואחריות

חניז אקססוריז  מעניקה אחריות לתכשיטי כסף 925 שלה במשך שנה אחת מיום הרכישה ובכפוף להוכחת קנייה (קבלה). האחריות מכסה פריטים אשר יש בהם פגם בייצור או בעיה בשיבוצים.  לא תהיה אחריות לשבר או קרע הנגרם ע”י גורם חיצוני ושאינו פגם ייצור.

תנאי שימוש והגנת הפרטיות
בנתונים אלו האתר משתמש בנתוניך האישיים אך ורק לצורך ניהולו השותף, שירות הלקוחות, פרסום, סקרי מוצר ושיווק. בית העסק מתחייב שלא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג’.

מדיניות החלפות
ניתן להחליף כל פריט עד 7 ימים מיום קבלת הפריט. 

ההחלפה תתבצע בצמוד לחשבונית, ובתנאי שהתכשיט באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש.

ביטול עסקה שנרכשה באתר  יתאפשר תוך 7 ימים מיום קבלת הפריט כל עוד לא נעשה שימוש בפריט, הוא במצב תקין באריזתו המקורית ובכפוף להצגת חשבונית.

שליחת הפריט אצלנו הינה באחריות הלקוחה ולכן מומלץ לשלוח אותה בדואר רשום או משלוח אחר עם מעקב ואחריות. פריט אשר יישלח יהיה באחריות הלקוח עד אשר יגיע ליעדו לחנות בקלנסווה. אנחנו לא אחראים  על פריטים שלא הגיעו אלינו. 

יהיה ניתן לאסוף את הפריט החדש מהחנות בקלנסווה. במקרה שתרצי שנשלח את התכשיט בחזרה אליך, דמי המשלוח הם כ20 ש”ח

אלא אם צויין אחרת, תכשיט שנשלח בחזרה בין אם היה פגום או הוחלף יישלח בדואר רשום רגיל. זמן המשלוח הוא עד 14 ימים ולפי החלטת דואר ישראל יגיע עד לבית הלקוח או לסניף הקרוב ללקוח.  

נא לשלוח לנו הודעה או ליצור איתנו קשר טלפוני לקבלת כתובת המשלוח.