מדיניות משלוחים והחזרות

سياسة الاستبدال / الإرجاع والضمان

تضمن اكسسوارات حنيز المجوهرات الفضية 925 لمدة عام واحد من الشراء وتخضع لإثبات الشراء (الاستلام). يغطي الضمان العناصر التي بها عيب في التصنيع. لن تكون هناك مسؤولية عن كسر أو تمزق ناتج عن عامل خارجي وليس عيب في التصنيع.

سياسة الاستبدال

يمكن استبدال كل عنصر لمدة تصل إلى 7 أيام من استلام الغرض.

يتم الاستبدال بالاقتران مع الفاتورة ، بشرط أن تكون المجوهرات في عبوتها الأصلية وبحالة جيدة وغير مستخدمة.

سيكون من الممكن إلغاء المعاملة التي تم شراؤها على الموقع في غضون 7 أيام من استلام الغرض طالما لم يتم استخدام الغرض، وان يكون في حالة جيدة في عبوته الأصلية مع الفاتورة.

إرسال الفرض لنا هو مسؤولية الشاري ونوصي بإرساله بالبريد المسجل أو التوصيل مع التتبع والضمان. العنصر الذي سيتم شحنه سيكون من مسؤولية الشاري حتى يصل إلى وجهته للمحل  في بللدة قلنسوة. نحن لسنا مسؤولين عن الاغراض التي لم تصل.

يمكن استلام الغرض الجديد من المتجر في بلدة قلنسوة. في حالة رغبتك في إعادة القطعة إليك ، تكون رسوم الشحن حوالي 20 شيكل.

سيتم إرسال قطعة من المجوهرات التي تم إرسالها ، سواء كانت تالفة أو مستبدلة ، بالبريد العادي المسجل. وقت التسليم يصل إلى 14 يومًا ، ووفقًا لقرار بريد إسرائيل ، سيصل إلى منزل العميل أو الفرع الأقرب للعميل.

يرجى إرسال رسالة إلينا أو الاتصال بنا عبر الهاتف للحصول على عنوان الشحن.